İnternetten alışveriş yapan tüketicilerin %46’sı, uzun teslimat sürelerinden rahatsızlık duyduğunu belirtmiştir. Bu veri, e-ticaret işletmelerinin teslimat sürelerini optimize etmelerinin ne kadar kritik olduğunu göstermektedir. Shopify mağazaları, teslimat süreçlerini iyileştirerek müşteri memnuniyetini artırabilir ve rekabet avantajı elde edebilir. … Read More

E-ticaret dünyasında, işletmelerin başarısı için doğru stok ve fiyat yönetimi kritik öneme sahiptir. Bu, mağazalar arasındaki operasyonel işleyişi kolaylaştırıp zaman kazandırdığı gibi satışları artırmanızı da sağlar. … Read More

Salsify 2023 Tüketici Araştırma Raporu’na göre, tüketicilerin çevrimiçi alışveriş yapacakları yeri seçerken en önemli faktörlerden biri teslimat hızı ve esnekliğidir.
Araştırmaya katılan tüketicilerin %85’i, çevrimiçi alışveriş yapacakları yeri belirlerken teslimat hızının ve esnekliğinin en önemli faktörlerden biri olduğunu belirtmiştir. Bu bulgu, çevrimiçi perakendecilerin ve markaların müşteri memnuniyetini artırmak ve rekabet avantajı elde etmek için teslimat süreçlerine odaklanmaları gerektiğini göstermektedir. … Read More

E-ticaret sektöründe, müşteri çekmek ve rekabet avantajı elde etmek için bir dizi strateji mevcuttur. Bu stratejilerden biri de ücretsiz kargo sunmaktır. Shopify’in 2023 verilerine göre, ücretsiz kargo seçeneğinin siparişler ve satışlar üzerinde belirgin bir etkisi olduğu gözlemlenmiştir. Bu verilere dayanarak, ücretsiz kargo stratejisinin etkili bir şekilde uygulanması, kargo fiyatlandırmasının nasıl yapılabileceği ve sorunsuz teslimatın nasıl sağlanabileceğine odaklanalım. … Read More

Online alışveriş dünyasında, müşteri memnuniyetini sağlamak ve markaya olan güveni artırmak, doğru ve zamanında teslimatlar kadar etkili bir iletişim stratejisi gerektirir. Teslimat sürecini doğru bir şekilde yönetmek için Shopify mağazalarına özel geliştirdiğimiz uygulamalar ile zaman kaybetmeden siparişlerinizi hızlı ve hatasız hazırlamanızı sağlarken, müşterilerinizin eksik ya da hatalı girilen adres bilgilerini düzenlemenizi sağlar. … Read More

Şikayetvar verilerine göre E-ticaret sektörü, Türkiye’de 2023 yılında en çok şikâyet alan sektör olarak çarpıcı bir şekilde öne çıkarken çözümler arasında en fazla şikayet çözen sektörler arasında bile yerini alamamıştır. Öncelikle sektördeki müşteri şikayetlerini yönetimsel olarak değerlendirecek ve online mağazacılıkta parametrelerin değişken olduğu kadar birbirlerini nasıl etkilediklerini yazımızda bahsedeceğiz. … Read More

Türkiye’de işletmelerin pazarlama iletilerini paylaşırken tüketicilere karşı sorumlu davranmalarını sağlayan bir dizi mevzuat bulunmaktadır. Bu mevzuatlardan biri de ticari elektronik iletileri düzenleyen İleti Yönetim Sistemi (İYS)’dir. … Read More

E-ticaret dünyasında başarılı bir mağaza için, müşteri memnuniyetini artırmak ve güvenilir bir marka imajı oluşturmak kritik bir öneme sahiptir. Shopify e-ticaret ekosisteminde mağaza yönetiminden sipariş gönderimine kadar her alanda rahatlıkla kullanabileceğiniz özelliklere ve uygulamalara sahiptir. … Read More

E-ticaret dünyası her geçen gün büyümeye devam ediyor ve işletmeler, işlerini hızlandırmak, daha fazla kontrol sağlamak ve iş yükünü hafifletmek için yeni çözümler arayışında. Shopify, online mağaza sahibi olmayı düşünen herkes için güçlü bir çözüm sunuyor. … Read More

Online mağazalar, günümüzde hızla tüketicilerin taleplerini karşılamaya çalışırken, başarılı bir online mağaza işletmenin anahtarlarından biri de tüketicilerin güvenini kazanmak ve sürdürmektir. Bu süreçte marka güveni, marka imajı ve tüketici davranışları gibi birçok önemli unsur devreye girer. … Read More